La web en cifras: "participación inequitativa"

Pocos usuarios contribuyen en la web!

Visitando un blog que les recomiendo, encontré datos y varios análisis muy interesantes, algunos de los cuales vienen a romper con algunos mitos típicos de la web.

En esta oportunidad, quiero hacer referencia a algunas cifras que ilustran el fenómeno de "participación inequitativa" (Nielsen).

Bill Tancer, gerente general de la consultora Hitwise, realiza estudios sobre tráfico en internet a partir de una base de datos de 10 millones de usuarios en EE.UU (aquí la ventaja es que trabaja con lo que los usuarios "hacen" en lugar de encuestarlos y basarse en los que "dicen que hacen").

En su libro Click: what millions of people are doing online and why it matters, hay un capítulo especialmente dedicado a la web participativa.

Tancer, midió tres sitios: YouTube, Flickr y Wikipedia.

• En YouTube, sólo el 0,16% de las visitas fueron para subir contenidos de video.
• Para el sitio de fotos Flickr, 0,18% de las visitas al sitio fueron para subir fotos.
• Mas del 3,5% de las visitas a Wikipedia fueron identificadas como alguien que ingresó texto después de clikear el botón edit.

Estos datos sirven además para ilustrar el "fenómeno de participación inequitativa" y para confirmar la "regla del 90-9-1", formulada por J. Nielsen. La misma establece que el 90% de los usuarios online de un sitio web son "lurkers", es decir espectadores pasivos. El 9% contribuye ocasionalmente y solo el 1% de los usuarios online son contribuyentes activos. En el caso de los blogs esta diferencia se hace aún más extrema: sólo un 0,1% de usuarios producen periodicamente en sus blogs.

Es probable que la distancia se mantenga, pero no sería extraño pensar que la cantidad de usuarios productores aumentará: es posible que la penetración creciente de Internet, la promoción de múltiples herramientas 2.0, la difusión de una cultura web participativa y la llegada de una camada enorme de "nativos digitales" que vienen a protagonizar la web con nuevas reglas, acorten las distancias expresadas en esta fórmula.

Para los educadores, éstos datos son disparadores para re-pensar nuestra tarea si pretendemos brindar a los chicos la opción de elegir el lugar que quieren ocupar en la web: ser simples consumidores pasivos o productores creativos!..